Jogi
Hatályos: 2024. január 1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Luxoka (székhely: Budapest, Hadak útja 1, 1115 Hungary; e-mail: [email protected]; telefon: +36 70 652 0000) és az általa forgalmazott termékeket megvásárló természetes vagy jogi személyek (továbbiakban: „Vevő") közötti jogviszonyra alkalmazandók.
A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Luxoka által kínált termékek étrend-kiegészítők. Nem minősülnek gyógyszernek és nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére. A termékek fogyasztásával kapcsolatban javasolt orvos vagy más egészségügyi szakember véleményét kikérni.
A Luxoka nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő következményekért.
A Luxoka Complex termék ára: 30 EUR / csomag. Az ár az általános forgalmi adót (ÁFA) és az egyéb kötelező díjakat tartalmazza, kivéve a szállítási díjat, amelyről a megrendelés visszaigazolásában tájékoztatást adunk.
A fizetési módokról az értékesítési munkatárs ad tájékoztatást a megrendelési folyamat során.
A megrendelés az érdeklődési űrlap kitöltésével és elküldésével indul el. A megrendelés elfogadásáról munkatársaink e-mailben vagy telefonon értesítik a Vevőt. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.
A Luxoka fenntartja a jogot a megrendelések visszautasítására, különösen ha a megrendelési adatok hiányosak vagy valótlanok.
A szállítási feltételekről és a várható kézbesítési időről a visszaigazolásban tájékoztatjuk a Vevőt. A szállítás kizárólag az Európai Unión belüli célállomásokra lehetséges.
A fogyasztókat megillető elállási jogra az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, amennyiben a termék bontatlan állapotban van.
Bontott, higiéniai okokból visszatérítés alól kizárt termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.
Elállási szándékát kérjük jelezze a [email protected] e-mail-címen.
A Luxoka szavatolja, hogy termékei megfelelnek a csomagoláson feltüntetett specifikációknak, és a lejárati dátumig megőrzik minőségüket, feltéve, hogy a tárolási előírásokat betartják.
Minőségi kifogás esetén kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a termék kézhezvételétől számított 8 napon belül.
A Luxoka nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, a tárolási előírások figyelmen kívül hagyásából, illetve ismert allergiás reakció esetén a termék fogyasztásából erednek.
A Luxoka felelőssége minden esetben legfeljebb a megvásárolt termék vételárára korlátozódik.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek között felmerülő vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a Budapest-Környéki Törvényszék, illetve hatáskörtől függően a Budapest-Környéki Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
Online vitarendezési platform (EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bármilyen kérdéssel, panasszal forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:
A Luxoka fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzétételkor lép hatályba. A módosítás a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.