GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Válaszok a leggyakoribb kérdésekre a termékről és a vásárlásról

Termékkel Kapcsolatos Kérdések

Termékinformáció

Mi a Luxoka Complex? +

A Luxoka Complex egy természetes alapú étrend-kiegészítő, amelyet gondosan kiválasztott, ellenőrzött minőségű összetevőkből gyártanak. A termék nem gyógyszer, nem alkalmas betegségek diagnosztizálására vagy kezelésére.

Ez a termék gyógyszer? +

Nem. A Luxoka Complex étrend-kiegészítő, amelyet az Európai Unió étrend-kiegészítőkre vonatkozó szabályozásával összhangban forgalmazunk. A termék nem rendelkezik gyógyszerjogi engedéllyel, és nem alkalmazható gyógyszerhelyettesítésre. Egészségügyi panasz esetén forduljon orvoshoz.

Milyen összetevőkből áll a termék? +

A termék összetevőlistája a csomagoláson és a terméklapon megtalálható. Az összetevők forrásáról és a gyártás körülményeiről részletes tájékoztatást a Minőség oldalon talál.

Vannak mellékhatásai a terméknek? +

Mint minden étrend-kiegészítő esetén, az egyéni érzékenység eltérő lehet. Ha valamilyen mellékhatást tapasztal, hagyja abba a termék használatát, és forduljon orvoshoz. A termék szedése előtt is javasolt konzultálni szakemberrel, különösen ha más gyógyszereket szed vagy fennálló egészségügyi problémája van.

Rendelkezik a termék orvosi jóváhagyással? +

Az étrend-kiegészítők az Európai Unióban nem igényelnek előzetes orvosi jóváhagyást, amennyiben megfelelnek a vonatkozó jogszabályi előírásoknak. A Luxoka Complex nem rendelkezik EFSA által jóváhagyott egészségügyi állításokkal. Nem rendelkezünk orvosi eszköz minősítéssel sem.


Vásárlással Kapcsolatos Kérdések

Vásárlás és Szállítás

Mekkora a termék ára? +

A Luxoka Complex ára 30 EUR / csomag. Az árban nem szerepel az esetleges szállítási díj, amelyről az értékesítési munkatársunk részletesebb tájékoztatást ad.

Hogyan tudok rendelni? +

A megrendeléshez töltse ki a termékoldal érdeklődési űrlapját, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben ([email protected]) vagy telefonon (+36 70 652 0000). Munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot a rendelés részleteivel kapcsolatban.

Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre? +

A rendelkezésre álló fizetési módokról értékesítési munkatársaink adnak tájékoztatást a megrendelési folyamat során. Kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk.

Lehetséges-e visszaküldeni a terméket? +

A visszatérítési és visszaküldési feltételeket részletesen az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák. Kérdés esetén vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.


Ügyfélszolgálattal Kapcsolatos Kérdések

Elérhetőség és Támogatás

Mikor érhető el az ügyfélszolgálat? +

Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között elérhető. E-mailes megkeresésekre 1–2 munkanapon belül válaszolunk.

Hogyan léphetők kapcsolatba Önökkel? +

E-mailben: [email protected]. Telefonon: +36 70 652 0000 (hétfőtől péntekig 9:00–17:00). Személyesen: Budapest, Hadak útja 1, 1115 Hungary – előzetes egyeztetés szükséges.

Nem találta meg a választ?

Ügyfélszolgálatunk szívesen segít minden egyéb kérdésben.

Kapcsolatfelvétel